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麥當勞APP:整合“麥樂送”及手機下單餐廳取餐的服務

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麥當勞APP:整合“麥樂送”及手機下單餐廳取餐的服務

發布日期:2017-07-16 作者: 點擊:

數字化軟件


  麥當勞APP:整合“麥樂送”及手機下單餐廳取餐的服務,並為顧客帶來更多優惠。2017年4月,麥當勞APP在上海、杭州、蘇州等城市上線,預計下半年在全國各地陸續推廣。微信小程序: 2017年4月,麥當勞發布了微信小程序—— i麥當勞,顧客可以通過該小程序加入會員,在櫃台手機支付時可獲得積分並進行產品兌換。麥當勞也將在小程序中加入更多功能,為顧客提供輕巧易用的新玩法。移動支付:無論是自助點餐或櫃台點餐,顧客都可以選擇不同的移動支付方式,包括銀行卡、Apple Pay、支付寶 、微信支付、QQ錢包等。目前,麥當勞中國的移動支付占比達45%。雙點式櫃台:將點餐區和取餐區分開;顧客完成點餐後,在取餐區等候,電子屏幕將顯示備餐狀態並提示取餐。雙點式櫃台不僅提高運營效率,減少等候時間,也滿足了手機訂餐、外賣服務的需要,為數字化餐飲、O2O閉環奠定基石。電子餐牌:將原有的燈箱餐牌升級為電子餐牌,餐牌的內容從靜態圖片變為更豐富的文字、圖片、以及動畫組合,可以根據餐廳不同的消費場景,靈活更新餐單。


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