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學校後勤餐飲管理服務員基本規章製度

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學校後勤餐飲管理服務員基本規章製度

發布日期:2016-11-23 作者:Agingames游戏平台餐飲管理有限公司 點擊:

學校後勤餐飲管理--貴州Agingames游戏平台餐飲管理有限公司關於服務員基本規章製度

1.敬業愛業,服從領導安排。

2.待客熱情,語氣溫和,禮貌待人,處事禮貌謹慎。

3.工作勤快,服務標準,規範化,尊重領導,主要打招呼。

4.準時上、下班,不得打私人電話(工作時間)不準會客,不做和工作無關事物。

5.要有良好衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭及雜物。

6.負責設備,設施的正常動作,如有疑問,請書麵通知工程部或通報直接上級。

7.認真做好營業前的準備工作,營業中標準服務,營業結束後的收尾工作。

8.著裝整齊、幹淨、無破損及油汙漬,準確佩帶工號牌及儀容儀表。

9.員工間或客人間相逢時相互點頭示意,主動讓路,禮貌招呼。

10.聯係工作或匯報工作必須簡時、扼要。

學校後勤餐飲管理

11.舉止文明,得體大方。

12.遵守勞動製度及所有的工作製度。

13.節約用電用水用料,加強節能消防意識。

14.進入員工餐廳,不得爭搶座位,排隊用餐。

15.不浪費糧食,不亂倒雜物。

16.遇有特殊情況,希望積極協助領導維護事項,以書麵的形式匯報情況,不得越級。

17.每月有一次固定物品及消耗盤存,或有損失或其它,將按百分比賠償。

18.保管好由公司及餐廳發放的物品,如有意外將由自己負責。


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